Întrebări Frecvente

Se achită un avans de 50% pentru rezervarea intervenției, iar restul de 50% după finalizarea și confirmarea rezolvării problemei. Transferul se face rapid și sigur, prin Revolut, transfer bancar sau PayPal.

Ne bazăm pe respect reciproc. În cazul refuzului nejustificat al plății după ce am demonstrat rezolvarea, ne rezervăm dreptul de a anula modificările software efectuate (inversarea reparației) înainte de a deconecta sesiunea AnyDesk.

Absolut. AnyDesk folosește securitate de nivel bancar. Tu vezi în permanență pe ecran tot ce facem (cursorul se mișcă live) și poți opri conexiunea oricând dintr-un simplu click.

Serviciile digitale prestate live nu se rambursează. Dacă însă, în timpul diagnozei, descoperim un defect hardware (piese fizice stricate) ce face imposibilă reparația software, avansul este returnat integral.

Conexiunea AnyDesk se va închide automat. Tot ce trebuie să faci este să ne scrii pe WhatsApp imediat ce revine semnalul și vom relua intervenția exact de unde am rămas.

Suntem disponibili Luni - Duminică, între orele 09:00 și 18:00. Preluăm cu prioritate urgențele scrise pe WhatsApp!